Публичная оферта (предложение)на заключение
договора оказания возмездных консультационных психологических услуг

  1. Общие положения
  2. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение ИП Велижанина Елена Анатольевна (ИНН 720300879521), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию возмездных психологических консультационных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
   Примечание: До момента получения услуг через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг на сайте https://elenaveli.ru/, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.
  1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителей в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителей является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
  2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГКРФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
  3. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
  4. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
  5. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
      «Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://elenaveli.ru/
          «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  «Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
     «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
           «Психологические услуги» — индивидуальные консультации, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: https://elenaveli.ru/.

  1. Предмет договора
  2.   Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты. Договор публичной оферты является официальными документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://elenaveli.ru/
  4. Порядок оплаты и оказания услуг
  5. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященных каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.
  6. Оплата стоимости услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
  7. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в рублях на расчетный счет Исполнителя.
  8.                Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
  9.                 Порядок оплаты и условия проведения консультации:
  10.             Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном на сайте Исполнителя после согласования с Исполнителем даты, времени и места проведения консультации (очной/дистанционной) но не позднее, чем за 24 часа до момента ее проведения, в порядке, установленном в разделе 3 настоящего Договора.
  11.          В случае не поступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.
  12.                   Консультации, проводимые в режиме online, с помощью интернет - технологий (Skype, Zoom, WhatsApp, другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации не позднее чем за 24 часа до момента проведения в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
  13.        Длительность консультации – 50 (пятьдесять) минут.
  14.                  Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
  15.   В случае, если консультация отменяется по инициативе клиента, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денег клиенту.
  16.   Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения консультации, сумма возвращается в полном объеме (по безналичному расчету, на указанные клиентом реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента проведения, из оплаченной суммы удерживается 50%.
  17.   В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с клиентом, либо осуществляется возврат денежных средств клиенту в полном объеме (по безналичному расчету на указанные клиентом реквизиты).
  18.  При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
  19.  В случае, если Клиент своевременно не предупредил Исполнителя и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве 100 % предоплаты, Клиенту не возвращаются.
  20.   Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
  21.  При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.
  23. Права и обязанности сторон
  24. Права и обязанности Исполнителя:
  25. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Клиент не вправе вести аудио и видео записи консультаций.
  26. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента.
  27. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
  28. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
  29. Никакие подробности работы Исполнителя и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без согласия клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному Кодексу РФ.
  30. Права и обязанности Клиента:
  31. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
               Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.
  1. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
  2. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение, в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Клиенту за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.
  3. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.
               Договор-оферта не может быть отозвана Клиентом.
  1. В случае порчи имущества Клиентом – случайной или намеренной, ущерб возмещается клиентом в полном объеме.
  2. На очной консультации Клиенту запрещается пользоваться электронными устройствами (смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Исполнителя.
  3. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Клиента несет сам Клиент, а именно: Клиент обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Клиент на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию в таком случае не возвращаются.
  4.   Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
  5.    Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
  6. - подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
                    - ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
            - наличие качественной и устойчивой интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн»;
                - регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
  1. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса РФ.

  1. Особенности оказания услуг Исполнителем
  2. Клиент и Исполнитель поддерживают профессиональные, а не личные отношения. Подарки, приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и пр. отклоняются Исполнителем (Психологом) по умолчанию.

  1. Ответственность сторон
  2. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  3. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.
  4. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших психологических консультаций.
  5. Клиент несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
  6. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.
  7. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.

  1. Споры, разногласия сторон и прочие условия
  2. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
  3. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  4. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://elenaveli.ru/, являются его неотъемлемыми частями.

  1. Конфиденциальность
  2. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
  3. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
  4. Прочие условия
     Принимая условия настоящей Оферты, Клиент выражает свое согласие на получение информации на свою электронную почту обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Клиент имеет право в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
  1. Реквизиты Исполнителя
ИП Велижанина Е.А.
ИНН 720300879521
ОГРНИП 313723205900055
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
БИК 044030653
к/с 30101810500000000653
р/с 40802810855160003463


Made on
Tilda